01不争辩原则
就在前几天还发生了这样一件事。市场部给客户设计一个分析方案,同时有好几家在竞争。一个方案可以有不同的做法,而较常用做法需要动用很多人力做海量的调查,小渔所在的公司在中国区的员工并不多,所以那不是他们擅长做的。在跟老板讨论的时候,小渔和老板达成了一致意见,决定用他们更熟悉的一套可以做一些独特运算的分析系统,从另外一个角度剖析。
在和客户的接触中,客户方的主要联系人也表示很喜欢小渔他们提出的方案。到了竞标的那一天,小渔去了,感觉还不错。在客户那里论述完之后,小渔给老板打了个电话汇报,说会开完了,其他几家都用了那种常用方法,而他们没有用。
老板立刻在电话里喊起来:为什么你不用那种方法?我们也可以用啊!
小渔呆了10秒钟,什么也没有说,接着问了一句:那现在怎么办呢?老板没说话。小渔接着问:“要不等我回来再跟您详细汇报一下,再商量看有什么办法吧?”老板说了句好。
小渔说,很让她觉得难堪的是,老板在电话里吼叫的时候,小渔和老板的身边都还有很多其他人。她的那一句反问“我们不是事先商量好的吗”都已经在嘴边上了,被她生生给咽了下去。